Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2021
CAMELION NORTH AMERICAL INC. (NOUS) PRENONS AU SÉRIEUX LA PROTECTION DE VOTRE IDENTITÉ ET DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS PARTAGEZ AVEC NOUS. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’application et la divulgation des informations personnelles. En visitant notre site web (« Service »), vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique deconfidentialité.

Collecte d’informations

Nous recueillons des informations auprès de vous et à votre sujet à partir de diverses sources. Il s’agit notamment des informations que nous recueillons directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez; des informations recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos applications mobiles ou d’autres services, et interagissez avec nos courriels, nos publicités et d’autres contenus en ligne; et des informations que nous recevons à votre sujet de la part de tiers et de sources publiques.
Informations recueillies directement auprès de vous:
Les informations de contact, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le numéro de télécopie et le numéro de portable.
Vous pouvez également nous fournir ces informations lorsque vous:
Remplissez les formulaires d’enregistrement de la garantie du produit;
Nous contactez (notamment en appelant nos bureaux ou en nous faisant part de vos réactions, commentaires ou suggestions sur les programmes et autres activités);
Participez à un concours
Nous contacter en tant que client ou client de Camelion North America Inc.
Informations recueillies automatiquement:
Le type et les paramètres de votre appareil, les logiciels utilisés ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation;
Votre adresse IP (Internet Protocol), qui est le numéro automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet et qui peut parfois être utilisée pour dériver votre zone géographique générale;
Les pages web consultées avant et après votre visite sur notre site web;
Les pages web et les publicités que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur notre site web;
Les identifiants uniques et les informations de connexion, y compris les numéros d’identification des appareils mobiles (par exemple, l’identifiant de l’IP publicitaire d’Apple [IDFA] ou l’identifiant publicitaire Android de Google [AAID]) et les moyens de connexion à Internet (par exemple, l’opérateur mobile, le FAI, la connexion WiFi) qui peuvent identifier l’emplacement physique de ces appareils conformément à la loi applicable;
Les informations collectées par le biais de témoins, de balises web et d’autres technologies similaires;
Des informations sur vos interactions avec le contenu audio et vidéo, comme le type de contenu écouté (y compris les applications musicales telles que iTunes, Spotify et Last.fm), le contenu visionné, et des informations sur vos interactions avec les messages électroniques, comme les liens sur lesquels vous avez cliqué et si les messages ont été ouverts ou transférés;
Sur demande, la vitesse de votre bande passante et des informations sur les logiciels installés sur votre ordinateur, y compris des informations sur les clés de registre; et
Desinformations standard sur le journal du serveur.
Nous pouvons également obtenir des données personnelles et/ou des informations vous concernant auprès de sources tierces, y compris auprès de nos prestataires de services et d’autres tiers, ainsi qu’auprès de sources accessibles au public. Les données et/ou informations personnelles recueillies par des tiers le sont conformément à leurs politiques de confidentialité respectives, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Utilisation des informations

Les informations que nous avons recueillies peuvent être utilisées de la manière suivante :

Marketing : nous utiliserons les données personnelles et/ou les informations que vous nous avez volontairement soumises pour vous envoyer les documents demandés ou vous fournir des données personnelles et/ou des informations sur notre société, nos produits et nos promotions.

Gestion de la clientèle : nous pouvons utiliser vos données et/ou informations personnelles pour répondre à vos questions ou à vos demandes, envoyer des produits et des informations sur les produits. Nous pouvons utiliser vos informations pour nous protéger contre ou identifier d’éventuelles transactions frauduleuses, sécuriser et protéger l’intégrité de ce site web et de nos applications mobiles, et pour le site web, et l’application mobile. Nous pouvons également utiliser les données collectées par les témoins et autres technologies de suivi pour analyser la manière dont vous utilisez le site web et les applications mobiles afin de fournir des statistiques et d’améliorer l’expérience d’interaction avec le site web et les applications mobiles.

Exigences légales : nous pouvons divulguer des informations sur nos utilisateurs, y compris leurs coordonnées, pour répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, des procédures légales et d’autres mesures d’application de la loi, et pour nous conformer à d’autres obligations légales. Il peut y avoir des circonstances où la loi nous oblige à divulguer l’information, ou lorsque la divulgation est nécessaire pour prévenir un risque pour la santé ou la sécurité ou à des fins d’application de la loi.

À d’autres fins qui vous sont communiquées lorsque les données et/ou informations personnelles sont recueillies auprès de vous, ou à d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos prestataires de services, nos partenaires commerciaux et marketing, pour nous conformer aux lois, nous protéger ou faire valoir nos droits, dans le cadre d’un transfert d’entreprise, ou dans d’autres situations où nous vous en informons. Nous utilisons des témoins pour collecter des informations afin d’améliorer le service que nous vous proposons. Un témoin est un fichier contenant une petite quantité de données stockées dans votre navigateur qui permet aux sites web et à plusieurs serveurs de vous reconnaître. Vous pouvez désactiver les témoins ou choisir d’être informé de la réception d’un nouveau témoin en modifiant les paramètres de votre navigateur web.

Publicité

Nous, nos partenaires commerciaux et marketing et nos fournisseurs tiers utilisons des témoins pour afficher des publicités après votre visite sur notre site web. Si vous ne souhaitez pas être suivi, vous pouvez activer l’option « Do Not Track » dans votre navigateur web.

Vos droits de retrait

Vos droits de retrait : Vous pouvez vous désabonner de la réception de communications promotionnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à partager vos informations personnelles avec d’autres parties.

Votre droit de consulter/corriger/effacer : Vous pouvez consulter, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles. Vous pouvez également demander la suppression de vos renseignements personnels. Notez toutefois que vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées dans leur intégralité de notre système pour des raisons juridiques.

Utilisation par les enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recherchons pas et ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’une personne de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.

Sécurité des données

Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations personnelles. Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles qui nous sont fournies. En outre, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés et aux tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Cependant, vous devez savoir qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100 % sûre. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les informations personnelles que vous nous soumettez.

Transfert transfrontalier d’informations personnelles

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être transférés et conservés en dehors de votre État, province ou pays. Votre consentement à cette politique de confidentialité représente votre accord pour le transfert, le traitement et le stockage de vos informations personnelles dans des pays où les lois sur la confidentialité peuvent différer de celles de votre juridiction.

Transfert d’entreprise

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en tant qu’actif dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise ou de toute autre cession de tout ou partie de notre activité (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).

Services fournis par des tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites web exploités par d’autres sociétés. Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites liés, et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces autres parties. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Mise à jour des politiques

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité révisée entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons soit par le biais de l’adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en publiant un avis de modification sur le site web. En continuant à utiliser notre service après la publication des modifications de la politique de confidentialité, vous acceptez d’être lié par la politique de confidentialité révisée.

Nous contacter

Pour de plus amples informations sur notre politique de confidentialité, y compris les demandes de renseignements, les plaintes ou les différends liés à la collecte et à l’utilisation de vos informations, veuillez nous écrire à Camelion North America Inc. à l’attention de l’agent de la protection de la vie privée, 2572, boulevard Daniel-Johnson, bureau 206-207, Laval, Québec, H7T 2R3, Canada ou nous envoyer un courriel à privacy@camelionna.com, ou encore appeler le 1-833-990-2624.